রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি ও রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট রেকর্ড এবং লগইন তথ্য আমরা এনক্রিপ্ট করে রাখি। কোন তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না—শুধু লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা প্রসেস করি।

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজকোনো তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নেইস্থানীয় আইন মেনে চলাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
756bet আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি ও রক্ষা করি
ডেটা ব্যবস্থাপনা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত তথ্য আমরা SSL এনক্রিপশন দিয়ে স্টোর করি। আপনার অ্যাকাউন্টে শুধু আপনিই প্রবেশ করতে পারবেন OTP কোড দিয়ে—কোনো কাস্টমার-সাপোর্ট এজেন্ট আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না। ডেটা রিটেনশন, কুকি ব্যবহার এবং আপনার অধিকার নিয়ে প্রশ্ন থাকলে সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলে জানান।

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad লেনদেন আইডি—সব SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে সার্ভারে। পাসওয়ার্ড হ্যাশড ফর্মে রাখি যাতে কেউ রিভার্স করতে না পারে।

কুকি ও সেশন

লগইন রাখতে এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখতে আমরা কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন—তবে তখন প্রতিবার লগইন করতে হবে।

অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার ইমেইল, মোবাইল নম্বর আপডেট করুন বা ডেটা ডাউনলোডের রিকোয়েস্ট পাঠান। যেকোনো পরিবর্তন তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়।

ডেটা মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট ডিলিট করতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ পাঠান এবং আইডি যাচাই করুন। আমরা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় রাখি, তারপর পুরো ডেটা মুছে ফেলি।

গোপনীয়তা প্রশ্ন

ডেটা সম্পর্কে জানতে চাইলে কোথায় যোগাযোগ করবেন

আপনার তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করবে। লাইভ চ্যাট খুললেই এজেন্ট আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করে অনুরোধ প্রসেস করবে। ইমেইল বা হোয়াটসঅ্যাপেও পাঠাতে পারেন—আমরা সাধারণত কয়েক ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।

লাইভ চ্যাট লবির ডান নিচে চ্যাট আইকন চাপুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি দিয়ে শুরু করুন। এজেন্ট আপনার ডেটা রিকোয়েস্ট তাৎক্ষণিক যাচাই করে পদক্ষেপ নেবে।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় পাঠান এবং বিষয় লাইনে অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করুন। আমরা সাধারণত একই দিনে জবাব দিই।
হোয়াটসঅ্যাপ হেল্পডেস্ক মোবাইল থেকে সরাসরি হোয়াটসঅ্যাপে মেসেজ করুন—আপনার মোবাইল নম্বর ম্যাচ করলে আমরা দ্রুত আপনার ডেটা অনুরোধ চেক করে কনফার্ম করব।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন আইডি রাখি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পেমেন্ট ম্যাচিংয়ের জন্য। ব্রাউজার টাইপ ও ডিভাইস দেখি শুধু সঠিক গেম ভার্সন লোড করতে।

হ্যাঁ—bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে স্টোর করি। আমরা আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না, শুধু লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ রাখি ব্যালেন্স ম্যাচিংয়ের জন্য।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না। শুধু পেমেন্ট গেটওয়ে—যেমন bKash বা Nagad প্রসেসর—লেনদেন সম্পূর্ণ করতে ন্যূনতম তথ্য পায়।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার সেশন এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখে যাতে বারবার লগইন করতে না হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে তখন প্রতিবার ম্যানুয়াল লগইন লাগবে।

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থাকলে ডেটা সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় রাখি, তারপর সব তথ্য পুরোপুরি মুছে ফেলি।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সাপোর্টে অনুরোধ পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি দিয়ে যাচাই করুন। আমরা আপনার ডেটা কপি পাঠাব বা ডিলিট রিকোয়েস্ট প্রসেস করব কয়েক ঘণ্টার মধ্যে।